Aviso de Privacidade
Este aviso será atualizado periodicamente, verifique-o regularmente.
Nós, da Hanauer & Silva Advocacia Empresarial (“Hanauer & Silva” ou simplesmente “Nós”), conscientes das necessidades de Privacidade e Segurança de Dados que envolvem e permeiam toda a sociedade, apresentamos a você este Aviso de Privacidade, explicando a forma como coletamos e utilizamos os Dados Pessoais e para quais fins.
Nosso escritório tem como principais valores a qualidade, respeito e excelência, além do compromisso em fornecer serviços eficazes que resultem no melhor para os nossos clientes. Desta forma, estamos trazendo a Segurança da Informação e Privacidade de Dados como importante elemento desta confiança que nos é depositada e como medidas para a adequação à Lei n.º 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
Este Aviso de Privacidade é uma forma de permitir que você tenha um acesso claro e facilitado acerca dos tratamentos de dados pessoais, da forma mais transparente possível. A Hanauer & Silva se identifica como controladora de dados pessoais e se coloca, desde já, a sua disposição para sanar qualquer dúvida ou exercer qualquer direito acerca da Proteção e Privacidade de Dados Pessoais.
CAPÍTULO I - DEFINIÇÕES
Definições acerca desta política
Aqui tentamos deixar mais claro quais são algumas das definições que são utilizadas nesta política, permitindo uma melhor compreensão. Se preferir, pode pular este bloco.
CAPÍTULO II – PROTEÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES
Nossos objetivos
Estamos empenhados em garantir a Proteção e a Confidencialidade dos dados que são colocados sob nossa guarda, especialmente os dados pessoais, de acordo com os princípios e objetivos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), tanto em nossas dependências quanto com nossos operadores de dados pessoais, nos meios físicos e digitais.
Para isso, implementamos e continuaremos implementado, desde a concepção e em todos os nossos processos e procedimentos, medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, de quaisquer formas de tratamento inadequado ou ilícito. Exigimos de nossos fornecedores uma igual responsabilidade com seus dados pessoais, em todos nossos contratos.
Os dados são seus e sempre respeitaremos isto.
Quais são as responsabilidades da Hanauer & Silva e como são protegidos meus dados pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança e de governança adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação. Temos um programa de privacidade, regras de boas práticas e de governança, políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao tratamento de Dados Pessoais. Promovemos treinamento e ações educativas aos nossos colaboradores, bem como, buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para você, titular de dados.
Nós trabalhamos para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente o risco sempre existirá e segurança total é algo que não depende apenas das nossas ações e processos. Nós sempre buscaremos seguir as melhores práticas, tecnologias e métodos; mas se acontecer algum imprevisto que possa acarretar risco ou dano relevante, você será devidamente comunicado da forma mais transparente possível.
CAPÍTULO III – DADOS PESSOAIS
Coleta de dados pessoais
Os tipos de dados pessoais e a forma como coletamos depende de como você se relaciona conosco. Por exemplo, quando você é atendido presencialmente em nossa unidade, por WhatsApp ou e-mail ou ainda se você utiliza nosso site para enviar uma mensagem.
QUANDO REALIZAMOS A COLETA DE DADOS PESSOAIS
A coleta de dados pessoais é realizada de forma ética e responsável e, aqui, detalhamos de uma forma que você possa ter uma visão transparente sobre quais dados coletamos, e por que motivo o fazemos:
Atendimento ao cliente
Nos atendimentos de forma presencial ou remota poderá ser coletada uma série de dados pessoais, incluindo seu nome completo, CPF, endereço completo, telefone, dentre outros necessários para prestar o serviço necessário.
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Qual o objetivo do uso destes dados? |
Quais as atividades de tratamento estão envolvidas? |
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✔ Demanda judiciais ✔ Demandas extrajudiciais ✔ Envio de novidades |
✔ Análise jurídica prévia do conflito e documentos necessários para a análise do direito; ✔ Estruturação dos mecanismos processuais e contratuais para defesa dos interesses do cliente; ✔ Atuação em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; ✔ Demais procedimentos de análise jurídica do negócio do cliente; ✔ Encaminhamento de e-mails e mensagens com atualizações do mundo jurídico, quando você optar pelo envio de novidades. |
Tratamentos de dados adicionais
Os tratamentos de dados pessoais não descritos nesta política configurarão exceção e sempre respeitarão as leis de privacidade, de forma focada em não gerar nenhum dano ou prejuízo a você, titular de dados.
Cookies
O website da Hanauer & Silva utiliza cookies para prover funcionalidades e coletar dados de tráfego, gerando informações estatísticas do seu acesso, buscando uma melhor experiência para você.
Um cookie é um pequeno arquivo transferido do website ao seu navegador ou dispositivo (como celular e tablets), estes arquivos permitem saber qual seu navegador, como você navega pelas páginas e qual acessa e utiliza. Podem ser coletados através dos cookies informações como seu IP, data e hora do seu acesso.
UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Acesso à dados pessoais
Os acessos aos dados são restritos apenas a funcionários autorizados, com acessos restritos conforme sua função e devidamente treinados para o uso adequado destas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente destas informações, ferindo as Políticas da Hanauer & Silva, estarão sujeitos às penalidades do nosso processo disciplinar.
Compartilhamento de dados pessoais
Para melhorar toda a experiência de nossos clientes e fornecedores, operamos em parceria com uma série de empresas e tecnologias; dessa forma, podemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas, buscando sempre preservar a sua privacidade e a segurança das informações e tecnologias utilizadas. Podemos compartilhar seus dados para as seguintes instituições:
Entidades e Autoridades Públicas
Nós temos que compartilhar uma série de dados com o governo para o cumprimento de obrigações legais; além de que, caso um juiz ou autoridade pública nos exigir que compartilhemos dados pessoais – para uma investigação, por exemplo –, iremos compartilhar, exceto se entendermos haver abuso de autoridade. Nós sempre respeitaremos e defenderemos a sua privacidade.
Parceiros e Fornecedores
Temos fornecedores especializados, e utilizamos de suas soluções no tratamento de dados pessoais que coletamos, eles auxiliam para que possamos atendê-los de uma forma melhor, com mais qualidade e agilidade.
Nós sempre avaliamos cuidadosamente todos os fornecedores que operam dados pessoais, e utilizamos de sólidas obrigações contratuais sobre segurança da informação, proteção e privacidade de dados pessoais, sempre focando no titular dos dados.
Dentre os nossos fornecedores, podemos citar os seguintes ramos: (i) hospedagem de sistemas na internet; (ii) desenvolvedoras de websites; (iii) assessorias de cobrança e cadastro de inadimplência e antifraude; (iv) meios de processamento de pagamentos; (v) assessores empresariais; (vi) análises consultivas; (vii) gestão de processos.
Por enquanto tempo armazenamos os dados?
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para que foram coletados, salvo quando houver alguma razão para sua guarda, como cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, dentre outras. Todos os tratamentos – incluindo o armazenamento – serão sempre fundamentados em uma base legal.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados se preferir, não hesite em entrar em contato com o nosso DPO.
CAPÍTULO IV –DIREITOS DOS TITULARES
Quais são meus direitos?
Você tem direito de controle de seus dados, e pode exercê-los entrando em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados/DPO, pelo e-mail dpo@hsadvocacia.com, você pode realizar o a requisição dos seguintes direitos:
Você pode enviar um e-mail a qualquer hora, e nós iremos responder e garantir efetividade da maneira mais imediata, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
CAPÍTULO V –DISPOSIÇÕES GERAIS
Mudanças na Política de Privacidade
A Hanauer & Silva realizará alterações nesta política sempre que necessário, incluindo novos tratamentos, bases legais ou novidades acerca de Segurança de Dados e Privacidade em sua estrutura e produtos.
Como falar sobre dados pessoais com a Hanauer & Silva?
Qualquer dúvida, reclamação ou solicitação referente à Privacidade e Proteção de Dados, bem como o exercício de qualquer direito previsto na legislação de dados, entre em contato conosco enviando um e-mail para dpo@hsadvocacia.com.